2026-06-15 产品中心 79
这年初2021精品高清卡1卡2卡3老狼，不写个万字长文皆不好敬爱下野了。
继钉钉下野职工在内网发布“万字长文”激发烧议后，钉钉副总裁马锐拉，也发布长文，布告下野了。
6月8日，钉钉前副总裁、AI 居品负责东谈主马锐拉在个东谈主公众号发文《跻身钉外》，称他已于5月15日办完下野手续，矜重告别三年阿里生涯，离开钉钉。
马锐拉在文中直言，看完《跻身钉内》后，内心久久不成镇静，“仅仅以为嗜好，嗜好，嗜好......那种高压，那种致力于之后莫得甘休，那种频繁讲演、高速迭代、不见起色的轮回，我知谈。我嗜好的是，一个这样有念念法的年青居品，临了需要用七万字，把我方从一个系统里打捞出来寻求自如。我嗜好那些在钉钉谨慎念念过、谨慎作念过、谨慎对抗过的同学。”
两篇“下野作文”皆指向了钉钉CEO陈航和其主导的ONE格式。
客岁2月，阿里CEO吴泳铭在电话会上点名钉钉，称其是集团“相当紧要的To B钞票”，亦然阿里面向To B界限“最紧要的AI运用”之一。
一个月后，无招追思钉钉，接着推出首个AI格式ONE。但一年后，钉钉ONE格式这个AI原生计谋格式，最终因定位迷失、底层基因冲突、缱绻逻辑脱节、组织里面高压管束等多重矛盾走向收缩，资源全面迁徙至悟空Agent。
01
两份“下野作文”，
锋芒直指钉钉CEO陈航
这次公论风云的起源，是上周阿里内网流出的一篇长达7.5万字的长文《跻身钉内》。
发布者是悟空行状部的一位AI居品司理幽素，在下野后，她如期间线复盘了“ONE”这款AI居品从立项、冲高至300万日活（DAU），再到最终收缩、拆分的全经过。以“ONE”格式的起落为切口，把钉钉的组织管束、居品决策、团队内讧等新老间隙，挨个分解。
据幽素暗意，她在2025年入职钉钉，刚入职就加入照旧守秘格式的“ONE格式”，是最晚插足的中枢居品司理，也仅仅临了一个留住并送走ONE的，不错说见证了ONE的起落。
名义上看这是一篇7.5万字的AI居品格式复盘，本色上是一封写给钉钉CEO无招、外圆内方的讽谕长文。
在她看来，ONE的失败有两大中枢原因：
1.发心太杂。
发心，也就是ONE立项的宗旨是什么？
她在文中把ONE的发心归纳为四层：替用户减负、替钉钉换代、替组织聚心、替集团卖token。她的判断是：当一个居品的发心又多又莫得主次，就会成为一个“方案而慌张”的居品。
2.态度扭捏。
钉钉从出生第一天起，就是站在“发信东谈主”态度的居品。中枢科罚的是管束者的深信性慌张——\"我说的话，对方到底看见莫得；我嘱咐的事，到底有莫得往前走\"。
ONE也接收了这套基因。但ONE的slogan是「让东谈主谋事，形成事找东谈主」，也就是作念用户的AI通知，主动帮用户处理使命，帮用户减负。也就是站在职工的角度。
但这二者存在自然的矛盾。
最终让钉钉居品决策的表率，从“用户需求”左迁为“CEO的个东谈主偏好”，是“主厨式审好意思”。
居品本质上线后，其被内测用户最结伙吐槽是“AI形成雇主的督工助手”。
数据胜仗印证了居品的失败。居品客岁8月上线后，成全视频高清免费观看第一周DAU直冲300万，第二周，留存断崖式下落。第三周，负面舆情全面爆发。第四周，主动关闭进口的用户超百万。
次日留存从45%暴跌至18%，7日留存跌破个位数。超60%用户绽放三次以内长久关闭ONE。
小红书、知乎、微博差评结伙爆发，关节词结伙：监视、内卷、压迫、窒息、打工东谈主恶梦。
02
陈航追思后，钉钉成“阿里缅北”
时常“9127”，凌晨12点还查岗
而马锐拉的著作，则把大众的心理点，引到职工极高压的使命上。
马锐拉著作中提到：“我越来越难证据我方是在创造居品，照旧仅仅在消费躯壳追逐个个束缚前移的节拍。有一段时辰，我一周 7 天，每天 9 点上班，凌晨 2 点回家，睡 5 个小时，第二天赓续。”
高强度的更新和极高压力的使命现象，不仅让职工们迷濛，更消费着他们的躯壳和健康。
“我确实念念多活几年。我念念看 AI 如何转换这个天下。”“我内心是但愿无招简略率领钉钉重现色泽的，但代价不应该是通盘东谈主用使命时长换油尽灯枯。这个时间致力于冗忙自然紧要，但灵光乍现的创造力也雷同紧要。”
客岁6月，无招（陈航）和不穷（钉钉前CEO叶军）交交班时，钉钉产研负责东谈主元安下野，写了篇长达万字的下野感言，在阿里内网猖獗流传，直指钉钉里面的组织病灶。
“真实干活的东谈主越来越少，各式推诿微辞的东谈主越来越多。”
野狗盛行，女人高潮奶头翘起来了他们不错不择技巧，不错杀鸡取蛋，不错相互争夺。 逐渐地，野狗取得功绩，拿到绩效和晋升，其他东谈主念念要糊口下去，也逐渐地被同化，或者束缚提高我方的驻防才智，于是各式配合成本越来越高，因为信任越来越少。 白兔堆积，有看不到但愿和激励轨制失灵而遴选躺平的。 还有很多作念事经过像野狗，功绩甘休像白兔的东谈主。
著作发布后，在阿里内网反响很大，致使还惊动了久未出头的马云，他还复兴：“写的很好。”
无招追思后，对钉钉进行了一系列组织纠正，比如严持考勤、9点上班、早会晚会、缩小午休、上班禁用小红书、Python检修、压缩差旅。
2025年8月，钉钉还因为”凌晨查岗”登上热搜。据报谈，有网友爆料，钉钉CEO凌晨12点半巡楼查岗，发现办公室工位上没几个东谈主，第二天开会驳诘职工提前放工。
那时有职工吐槽，钉钉时常“9127”，即：早9点到晚12点，一周7天。还有职工吐槽钉钉是“阿里缅北”。
这也在马锐拉的小作文里也印证了“9127”的高强度使命，致使还提到，就算他算作公司的高管，也免不了被“HR 给我打电话，说雇主刚刚途经你的工位，问你在哪儿。”
高强度拉满的节拍，也让钉钉的下野率高潮。有报谈称，无招追思后两三个月，下野职工达到三四百东谈主。有钉钉下野职工对腾讯深网爆料，99%的东谈主下野皆是因为无招。
03
无招和钉钉的慌张
无招和吴泳铭连接颇深。据媒体报谈，无招往常进阿里实习时，最早就是随着吴泳铭。其后离开阿里，又是两次被吴泳铭调回。致使往常无招出去创业，诞生两氢一氧，吴泳铭元璟成本曾经有投资。
2025年4月，阿里斥资收购陈航的创业公司“两氢一氧”，将他请回重掌钉钉，接替因“云钉一体”计谋受挫下野的前CEO叶军（诨名“不穷”）。
自吴泳铭担任阿里CEO以来，阿里对时刻，尤其是AI的谨防进程在延续擢升。客岁，阿里CEO吴泳铭在电话会上点名钉钉，称其是集团“相当紧要的To B钞票”，亦然阿里面向To B界限“最紧要的AI运用”之一。
而此时的钉钉，用户界限超7亿，职业超2300万企业组织，在协同办公商场份额达32.7%，居行业首位。但收入界限却在和飞书温情差距：
飞书用户界限约1200万，只好钉钉的不到2%，但2024年年度订阅收入已卓越3亿好意思元（约21亿元东谈主民币），而钉钉的年度订阅收入约30亿元东谈主民币。
这也暴泄漏钉钉永恒以来的问题：用户浩大，但交易收益偏低。
押注AI，被看作念钉钉畴昔的但愿。彼时，吴泳铭执掌阿里后，集团全面加码AI赛谈，将钉钉定位为To B界限AI落地的中枢标杆，请托极高期待。
算作吴泳铭的“亲兵”，无招回来钉钉身但重负，也免不了会有慌张。对无招个东谈主而言，过往创业格式无亮眼效果、职业经历阻挠率性性战绩，ONE格式即是其追思阿里、站稳脚跟、解释自己才智的独一中枢筹码。
一边是集团AI计谋的高压欲望、钉钉交易化解围的不毛需求，一边是个东谈主职业背书的刚需，多重方针裹带之下，ONE格式澈底堕入定位参差词语：既要贴合用户真实需求、完成居品迭代，又要迎书册团计谋、冲刺亮眼功绩，最终在反复扭捏中澈底偏离赛谈，底层基因冲突、管束内讧加重，格式腐化成为势必结局。
04
结语
接连两篇小作文曾经将钉钉的问题水落石出，与其说是一次对无招个东谈主的责难，不如说是一次对钉钉转型旅途的集体注视。
当今，ONE格式资源全面迁徙至悟空Agent，象征着钉钉首轮AI原生计谋探索宣告失利。但就像连接东谈主士对媒体暗意那样，一个格式并不代表举座和组织，“失败会有各式各种的事理”。当今，AI办公赛谈仍处于高速演化阶段，钉钉坐拥浩大的用户基数与企业职业资源，依然具备翻盘后劲。
畴昔能否澈底肃除内讧乱象、修正居品决策偏差、解脱高压内卷的管束模式，找到适配自己的AI转型法子论，将胜仗决定其在新一轮AI办公赛谈竞争中的最终红运。
*封面为豆包AI生成，请贯注甄别
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